Política de privadesa i protecció de dades
Responsable del Tractament
Responsable: LOS HIJOS DE LA BARBERIA S.L.
NIF: B67556441
Domicili: Plaza España 1, 08860 Castelldefels, Barcelona, España
Correu electrònic: info@barberialaplaza.com
Finalitat del Tractament
Les dades personals facilitades per l’usuari a través del lloc web es tractaran amb les següents finalitats:
Gestionar sol·licituds d’informació o cites realitzades a través del formulari de contacte.
Prestar els serveis sol·licitats i realitzar la gestió administrativa corresponent.
Envieu comunicacions informatives o comercials relacionades amb els serveis de la barberia, sempre que l’usuari hagi otorgat el seu consentiment.
Base Legal del Tractament
El tractament de les dades es basa en:
El consentiment de l’usuari.
L’execució d’un contracte o l’aplicació de mesures precontractuals.
El compliment de les obligacions legals aplicables al responsable del tractament.
Conservació de les dades
Els dades personals es conservaran mentre es mantenen la relació amb l’usuari o durant el temps necessari per complir amb les obligacions legals. Posteriorment, se mantendran debidament bloquejats.
Destinataris
No es cediran dades a tercers, salvo obligació legal o quan sigui necessari per a la correcta prestació del servei.
Drets de l’Usuari
L’usuari pot exercir els seus drets de:
Accés
Rectificació
Supressió
Oposició
Limitació del tractament
Portabilitat
mitjançant solicitud escrita acompanyada de copia d’un document identificatiu, dirigida a:
📧 info@barberialaplaza.com
📫 Plaza España 1, 08860 Castelldefels, Barcelona, España
Asimisme, l’usuari té dret a presentar una reclamació davant l’Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tractament de les seves dades no s’ajusta a la normativa vigent.
Mesures de seguretat
LOS HIJOS DE LA BARBERIA S.L. ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades personals i evitar la seva pèrdua, alteració o accés no autoritzat.
Modificacions de la Política de Privacitat
LOS HIJOS DE LA BARBERIA S.L. es reserva el dret a modificar la present política per adaptar-se a novetats legislatives o canvis en els seus processos interns.
Política de cancel·lació de cites
Introducció
En BARBERÍA LA PLAZA, gestionada per LOS HIJOS DE LA BARBERIA S.L., treballem amb un sistema de cites per oferir un servei de qualitat i evitar temps d’espera innecessaris. Per al correcte funcionament, s’estableix la següent política de cancel·lació.
Cancel·lació o modificació de cites
Les citacions poden cancel·lar-se o modificar-se amb menys de 24 hores d’antelació a l’hora programada.
La cancel·lació o modificació pot realitzar-se:
Per telèfon
Por correu electrònic a info@barberialaplaza.com
A través del sistema de reserves, està disponible
Sense presentació (No-Show)
En cas de no presentar-se a la cita sense previ avís, la barberia es reserva el dret de:
Denegar futures reserves.
Sol·licitar el pagament anticipat per a properes cites.
Aplicar una càrrega parcial o total del servei reservat, en cas d’haver-se establert prèviament.
Retrasos
Se concedeix un marge màxim de 10 minuts de cortesia.
A partir d’aquest temps, la barberia podrà:
Redueix el servei per respectar les següents cites.
Cancelar la cita si el retraso impide prestar el servei adequadament.
Cancelación por Parte de la Barbería
BARBERÍA LA PLAZA es reserva el dret de cancel·lar o reprogramar una cita per causes organitzatives, tècniques o de força major. En aquest cas, s’avisarà al client amb la major antelació possible.
Acceptació de la política
La reserva de una cita implica la aceptación expresa de esta política de cancelación.